Avaliação do nível de satisfação no trabalho: caso dos funcionários e agentes do estado do Secretariado Técnico de Segurança Alimentar e Nutricional-SETSAN

Abstract

O objectivo geral desta monografia é avaliar a satisfação/insatisfação dos funcionários e agentes do estado no Secretariado Técnico de Segurança Alimentar e Nutricional (SETSAN). Neste contexto, identificaram-se as dimensões que influenciam a satisfação/insatisfação do grupo alvo no trabalho para compreender o grau de satisfação/insatisfação dos funcionários. A pesquisa, baseada no modelo de Escala de Satisfação no Trabalho (EST) de Sequeira (2008), consistiu na recolha de informação através de inquérito por questionário a 23 funcionários que não exercem funções de Direcção. O tratamento e análise dos dados, baseado no pacote estatístico SPSS e Microsoft Excel, permitiu concluir que os funcionários e agentes do estado no SETSAN, consideram que a dimensão de satisfação entre os colegas, chefia e a natureza de trabalho é positiva. Em relação a dimensão de satisfação referente ao salário e as promoções os resultados mostram que os funcionários não estão satisfeitos. Por fim os resultados da satisfação no geral dos funcionários mostra que os funcionários na sua maioria estão satisfeitos.