Avaliação do controlo interno como factor impulsionador da eficácia: Estudo de caso - CFM, SUL

Abstract

Sabendo que toda e qualquer organização que se preze, possui metas e objectivos bem delineados, associados à necessidade da eficiência e zelo na consecução das suas operações, há toda uma necessidade e responsabilidade da Administração implementar e manter um bom sistema de controlo interno, que assegure que os activos e as transacções estejam devidamente salvaguardados, bem como garantir que as informações geradas por estes sejam fiáveis para o processo de tomada de decisão.A metodologia usada baseiou-se na análise e tratamento de dados obtidos através de questionário sobre o Controlo Interno no processo da facturação relativa a venda e prestação de serviços nos Caminhos de Ferro de Moçambique-Sul. A presente monografia consistia em avaliar a importância do controlo interno no processo de facturação dos serviços prestados na Empresa Portos e Caminhos de Ferro de Moçambique, EP tendo se concluído que o controlo interno na gestão de facturação dos serviços da Empresa Caminhos de Ferro de Moçambique contribui para minimizar distorções materiais, garante o controlo das vendas e proporciona fiabilidade das informações geradas.

Knowing that any and every organization that values itself has well-defined goals and objectives associated with the need for efficiency and zeal in the achievement of its operations, there is a need and responsibility to implement and maintain a good internal control system that ensures that Assets and transactions are duly safeguarded, as well as ensuring that the information generated by them is reliable for the decision-making process. The methodology used is based on the analysis and processing of data obtained through a questionnaire on Internal Control in the billing process related to Sale and service provision in the Railways of Mozambique-South. This monograph intends to show the importance of internal control in the billing process of the services provided at the Ports and Railways Company of Mozambique, EP, and the study promved that in fact the internal control is extremely important for the over roll activitity related to billing process of this company.